ACTUALMENTE Y SIGUIENDO LAS RECOMENDACIONES ESTATALES PARA LA CATEGORIZACION EN EFICIENCIA ENERGETICA DE LOS ALOJAMIENTOS HOSTELEROS SE ESTAN DESISTALANDO LAS CABINAS HIDROSAUNAS... POR ELLO Y HASTA QUE EL PROCESO ESTE ACABADO PUEDE OCURRIR QUE EN ALGUN PORTAL APAREZCA AUN ALGUNA DE LAS ANTIGUAS CABINAS. EL HECHO DE YA NO OFRECER ESTE SERVICIO NO COMTEMPLARA LA DEVOLUCION DE NINGUNA CANTIDAD O REBAJA DE PRECIO DE LA REVERVA EN CONCEPTO DE COMPENSACION...
LA SIMPLE RESERVA DE UNO DE LOS ALOJAMIENTOS DE A TOCA CONLLEVA POR PARTE DEL HUÉSDEP ALOJADO LA ACEPTACIÓN DE TODAS LAS CONDICIONES Y NORMAS.
LAS NORMAS AQUI EXPUESTAS ESTARAN ACTUALIZADAS Y PREVALECERÁN SOBRE CUALQUEIR OTRA EXPUESTA EN PERFILES DE OTROS PORTALES AJENOS A ESTA PROPIEDAD TIPO BOOKING, AIRBNB,HOTELS.COM,ETC...AUNQUE TRATEN SOBRE ELLA)
Las siguientes normas y condiciones se deberán respetar en todos sus puntos desde el momento en que se efectúa la reserva, en la entrada a la casa, durante la estancia y hasta la salida en cuestión. EN CASO CONTRARIO EL PROPIETARIO SE RESERVA EL DERECHO DE CANCELAR DE INMEDIATO LA RESERVA O ESTANCIA A LA CASA Y SU CONSECUENTE DESOCUPACIÓN INMEDIATA , SIN RETORNO DEL IMPORTE MONETARIO BAJO NINGÚN CONCEPTO.
CONDICIONES GENERALES:
Al reservar los huéspedes deben tener en cuenta que A Toca es un Complejo de Turismo Rural, formado por VARIAS CASAS Y UN RESTAURANTE , por lo que se deben cumplir además de las normas especificas de la propiedad cualquier norma para la buena convivencia y respeto entre huéspedes.
1. No esta permitida la utilización de las casas ni sus zonas exteriores para cualquier otro tipo de actividad diferente a la pactada.
2. No se podrá realizar actividades o conductas contrarias a la higiene, normal convivencia o que atenten contra el orden publico.
3.Se deberá respetar las horas de descanso de los otros huéspedes.(esta totalmente prohibido la instalación o uso de equipos de música amplificadores )
4.Se deberá respetar las zonas comunes, no deteriorarlas ni mancharlas, del mismo modo no se moverá el mobiliario existente ni se depositara otro que no pertenezca a dichas zonas comunes.
5.Ademas no se podrá en ninguna zona interior o exterior de los alojamientos introducir muebles, camas supletorias, así como la realización de ningún tipo de obra.
6.ANIMALES DE COMPAÑIA, solo se admite UNA POR CASA de las pequeñas, en A TOCA 5 NO SE ADMITEN, y solo previa consulta y aceptando las condiciones particulares. ( suplemento, fianza que se devolverá una vez comprobado todo, etc ,.los huéspedes con mascota deberán tener especial cuidado de que no entren en los DORMITORIOS de que no anden sueltos por las zonas comunes y que no ladren por la noche.
CONDICIONES CANCELACIÓN y DE RESERVA:
1. Cancelaciones:
se devolverá el importe de la reserva en caso de cancelación , menos unos gastos fijos de gestión, con las siguientes condiciones:
• importe de la reserva menos el 5% cuando la anulación se haga con más de treinta días de antelación a la fecha fijada para ocupar las casas rurales.
• importe de la reserva menos el 50% cuando se haga con treinta o menos días y más de siete.
• importe de la reserva menos el 100% cuando se haga con siete o menos de siete días.
En caso de una nueva ocupación para las mismas fechas y en las mismas condiciones de reserva, se guardará el depósito para una próxima vez.
2.DEPÓSITO DEL 30 % DE LA RESERVA PARA LA CONFIRMACION DE LA MISMA. Si no se recibe el importe en un plazo de 48 HORAS quedará anulada. El plazo de pago podrá ser acortado en circunstancias especiales.
El 70% del pago restante se realizará A LA ENTREGA DE LAS LLAVES + UNA FIANZA DEL 30 % APROX DEL TOTAL DE LA ESTANCIA- ESTA FIANZA COMO PRIMERA OPCION SE REALIZARA MEDIANTE PREAUTORIZACION DE RETENCION EN TARJETA DE CREDITO ( NUNCA INFERIOR A 75 EUROS EN LAS CASAS PEQUEÑAS O 250 EUROS EN LA CASA GRANDE) Y SERA DEVUELTA AUTOMITACQMENTE SI ESTA TODO CORRECTO A LA SALIDA DEL HUESPED EN UN PERIODO MAXIMO DE 8 DIAS-.... que será devuelta a la salida si esta todo correcto. No obstante si se produjeran desperfectos en las instalaciones por un importe mayor de la fianza el huésped causante del desperfecto deberá abonar el total del mismo
Para el pago del 25 % de la fianza se podrá solicitar una tarjeta de crédito en la cual no se hará dicho cargo sino solo el bloqueo temporal de la cantidad por si fuese necesario su utilización.
3. En reservas de grupos no existirá modificación en el precio inicial porque finalmente no se alojen una o más personas del mismo grupo de las inicialmente reservadas .
4.La estancia mínima es de dos noches durante todo el año, excepto en puentes, festivos que será de las noches que conste dicho puente o periodo vacacional del que se trate, para cualquier otro tipo de estancia contactar con el alojamiento.
5.NUESTROS PRECIOS DE SEMANA COMPLETA COMPRENDEN 7 DIAS-6 NOCHES
6.EL PRECIO DE LOS ALOJAMIENTOS ES EXCLUSIVO PARA LAS PLAZAS OFERTADAS.CADA PLAZA SUPLETORIA LLEVA UN SUPLEMENTO, LLAME PARA PREGUNTAR.
7. Las casas rurales se alquilan para el número máximo de personas autorizadas. Cualquier exceso habilitará al propietario a rechazar la reserva. Para visitas de amigos o familiares se deberá avisar a los propietarios.
8.No se realizará devolución ni abono alguno en caso de interrumpir la estancia en el alojamiento.
9.LA SALIDA DE LAS CASAS SERA FLEXIBLE SIEMPRE Y CUANDO NO ESTEN RESERVADAS PARA EL DIA SIGUIENTE. SI USTED DESEA SALIR MAS TARDE DE LO HABITUAL ( 12:00hs) Consúltenos. LA ENTRADA SERÁ APARTIR DE LAS 17.00 HORAS.
La dirección de A TOCA se reserva el derecho de realizar actualizaciones y modificaciones a lo largo del año.
Documento actualizado el: 01 enero 2021
Nº OFICIAL DE TURISMO: CRA 40-312 CRA 40-313 CRA 40-314 CRA40-315 CTR40-31
EL NO CUMPLIMIENTO DE UNA O VARIAS DE LAS NORMAS FACULTARA A LA PROPIEDAD A LA RESCISIÓN DEL CONTRATO Y EL CONSECUENTE DESALOJO INMEDIATO DEL ALOJAMIENTO SIN DERECHO ALGUNO A INDEMNIZACIÓN O DEVOLUCIÓN DEL PAGO ADELANTADO.
OTRA INFORMACION DE INTERES:
EN CASO DE DAÑO O DESPERFECTO TANTO EN EL INTERIOR O EXTERIOR DE LOS ALOJAMIENTOS SERÁ EL HUÉSPED CAUSANTE EL QUE DEBA REPARARLO ADECUADAMENTE O ABONAR LA REPARACION O SUSTITUCION DEL MISMO.
EL PROPIETARIO NO SE HARÁ RESPONSABLE DE NINGUN TIPO DE OBJETO PERSONAL Y/O VALOR NI DE VEHÍCULOS PROPIEDAD DEL CLIENTE ALOJADO QUE SE PUEDAN ENCONTRAR EN EL COMPLEJO RURAL O ESTANCIA CONTRATADA, NI DE SU PERDIDA , DESAPARICIÓN O ROBO.
LOS CONSUMOS DE AGUA, Y ENERGIA ESTAN INCLUIDOS EN EL PRECIO DE LA ESTANCIA, PERO NO DEL AIRE ACONDICIONADO EN LA EPOCA ESTIVAL
EL USO DE CUALQUIER APARATO QUE ALTERE EL CONSUMO PREVISTO DE SUMINISTROS NO ESTA AUTORIZADO SIN PREVIA CONSULTA.
ESTAMOS situados justo a las afueras del casco urbano de Turegano, rodeado de campo, en diferentes épocas del año hay factores naturales a tener en cuenta:
en verano con circustancias de calor, humedad y viento extremo y por orden de la Consejería de Medio Ambiente de la Junta de Castilla y León se puede prohibir el uso de barbacoas... asi mismo y dependiendo del año , del calor y de la humedad entre mayo y junio tambien es posible que se prohiban su uso por la afluencia en el ambiente de la pelusa de los chopos que nos rodean, no polen de alergia, sino pelusa.
A Toca
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